Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ekstra Ücretli Sarımsaklı Kenar Ve Sucuk Çıkarma İhmal Edildi, Pizza Kuruyup Yanlış Gönderildi

Ekstra Ücretli Sarımsaklı Kenar Ve Sucuk Çıkarma İhmal Edildi, Pizza Kuruyup Yanlış Gönderildi
profile
24 Nisan 09:51
48
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Arayan arkadaş çok ilgiliydi çok teşekkür ederim”

23.04.2026 tarihinde saat 23:04’te Domino’s mobil uygulaması üzerinden Bursa İnegöl şubesinden 2 adet pizza siparişi verdim. Pizzalardan biri için ekstra ücret ödeyerek Sarımsaklı kenar seçtim, diğerinde ise özellikle sucuk çıkarılmasını istedim. Ödememi Pluxee ile gerçekleştirdim.

Ancak tarafıma gelen iki pizza da tamamen standart, herhangi bir özelleştirme yapılmamış şekildeydi. Ne Sarımsaklı kenar vardı ne de sucuk çıkarma talebim dikkate alınmıştı. Siparişlerim adeta başka bir müşteriye hazırlanmış gibi görünüyordu. Ayrıca pizzalar oldukça kuruydu ve tazelikten uzaktı. Gece geç saat olduğu için şubeye ulaşma imkanım da olmadı.

Hem ödediğim ekstra ücretin karşılığını alamadım hem de siparişim tamamen yanlış gönderildi. Bu durumun telafi edilmesini, tarafıma uygun bir şekilde çözüm sunulmasını ve benzer sorunların yaşanmaması için ilgili şubenin kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.

24 Nisan 13:04 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın , Yusuf E. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

Yusuf
Yusuf
25 Nisan 12:32

Maalesef hio bir şekilde dönüş olmadı, hem pizzalar çöpe gitti hem de param

25 Nisan 18:11

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Yusuf
Yusuf
25 Nisan 18:12

Arayan arkadaş çok ilgiliydi çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Dominos Pizza Şubesinde Sos Eksikliği, İnce Ve Soğuk Pizza Şikayeti

profile
13 Nisan 11:43
141
Dominos Pizza Şubesinde Sos Eksikliği, İnce Ve Soğuk Pizza Şikayeti
Dominos Pizza Şubesinde Sos Eksikliği, İnce Ve Soğuk Pizza Şikayeti

Sarımsaklı Kenar Siparişi Yanlış Gelmesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
17 Mart 20:30
133
Sarımsaklı Kenar Siparişi Yanlış Gelmesi Ve Ücret İadesi Talebi
sarimsakli-kenar-siparisi-yanlis-gelmesi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz