to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Pizza Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Edirne Gölet Domino’s şubesinden “gel al” seçeneğiyle verdiğim siparişte 3 pizza almam gerekirken bana sadece 2 pizza teslim edildi. Ödememi 3 pizza için yapmış olmama rağmen kasada bu hata fark edilmedi ve eksik ürünle mağazadan ayrılmak zorunda kaldım.
Eksik ürünü fark ettiğimde durumu çalışanlara ilettiğimde bana müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonuma hiçbir şekilde cevap verilmedi ve sorunumu iletemedim.
Hem eksik ürün verilmesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle mağdur oldum. Eksik verilen pizzanın telafi edilmesini veya ilgili ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür hataların tekrar yaşanmaması için şubenin ve müşteri hizmetlerinin gerekli kontrollerinin yapılmasını istiyorum.
Sayın , Yusuf A. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
