Ekşi Pizza Ve Geciken İade Şikayeti

29.12.2025 tarihinde saat 12.23 sularında Domino's Elazığ şubesinden tan pizza siparişi verdim. Gelen pizzanın ekşi bir tadı vardı ve kesinlikle yenilecek gibi değildi, bu yüzden ürünü sorunlu olduğunu belirterek kabul etmedim.

Şube ile görüştüğümde 665 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı ve bankamdan da bu yönde bir hareket görünmüyor.

Ödememin en kısa sürede, ilk söylendiği gibi kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.