Domino’s Şubesinde Yanıltıcı Pizza Siparişi Ve Çiğ Hamur Şikayeti

20.08.2026 tarihinde saat 18.30 civarında İstanbul Esenyurt Fatih şubesinden Yemeksepeti üzerinden cheddar dolgulu pizza siparişi verdim. Ancak gönderilen ürün, cheddar dolgulu pizza ile uzaktan yakından alakası olmayan, adeta iki lavaş ekmeği gibi hazırlanmış bir pizza şeklindeydi. Üstelik pizzanın bazı kısımlarının hamuru çiğ kalmıştı.

Bu sipariş için 550 TL ödedim ve yaşadığım mağduriyet üzerine Yemeksepeti ücreti iade etti. Ancak benim asıl şikayetim Domino’s markasının bu şekilde yanıltıcı, vaat ettiği ürünle gönderdiği ürünün birbiriyle örtüşmediği bir hizmet sunmasıdır. Ücretimin iade edilmesi mağduriyetimi kısmen giderse de, müşteriye bu kadar özensiz ve vaat edilenden farklı ürün gönderilmesini kabul etmiyorum.

Domino’s’un bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını, ilgili şube hakkında işlem başlatmasını ve bu tür yanıltıcı uygulamaların tekrar etmemesi için önlem almasını talep ediyorum.