Domino's Şubesinde Çalışma Saatlerine Uymama Ve Kaba Tutum

29 Mayıs 2026 akşamı saat 21.00 civarında Domino’s Pizza Sakarya Korucuk şubesine sipariş vermek için gittiğimizde, sistemlerin kapalı olduğu ve şu anda hizmet veremeyecekleri söylendi. Oysa şube girişinde gece 02.00’ye kadar hizmet verildiği açıkça yazıyor.

Bunu ifade eden kişinin, anladığım kadarıyla şube sorumlusu olduğunu düşündüğüm bir çalışan olduğunu gördüm. Biz içeri girdiğimizde personel kendi arasında tartışma hâlindeydi ve bizimle konuşurken de bir müşteriyle değil, sanki kendi çalışanıyla konuşuyormuş gibi, nezaketten uzak ve kaba bir tavır sergiledi. Sözlerinde hakaret olmasa da, kullanılan üslup ve yaklaşım bir işletmeden beklenen saygı ve müşteri odaklılıktan oldukça uzaktı ve bu durum bizi ciddi anlamda rahatsız etti.

Hem tabelada belirtilen çalışma saatlerine uyulmaması hem de müşteriye karşı sergilenen bu kaba tutum nedeniyle, yaşadığımız bu olumsuz deneyimin Domino’s genel yetkililerine iletilmesini ve bu şube hakkında gerekli uyarı ve incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.