to read complaints and reviews, or file yours.Domino’s Siparişimde Malzeme Hataları Ve Yanlış Ürün Teslimatı
13.12.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Domino’s Tekstilkent Yüzyıl şubesinden verdiğim siparişte, pizzanın içeriğini özellikle kendim düzenlememe rağmen hem çıkarmak istediğim malzemeler hem de eklediğim ürünler tamamen yanlış hazırlanmıştı. Sistem üzerinden içinden çıkarılmasını istediğim biber, mantar gibi malzemeleri işaretledim, ayrıca parmesan kenar gibi eklemeler yaptım.
Ancak gelen pizzada ne istediğim eklemeler doğruydu ne de çıkarmak istediğim ürünler çıkarılmıştı. İnce kenarın üzerine adeta her şeyi doldurmuşlar ve sipariş verdiğim ürünle alakası olmayan bir pizza teslim edilmiş oldu. Sipariş numaram dccc60 olup, ödeme online olarak gerçekleştirilmiştir.
Yaşadığım bu hata nedeniyle ödediğim ücretin iadesini, doğru şekilde hazırlanmış yeni ürün gönderimini ve ilgili şubenin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.
Sayın , Yusuf M. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Sayın Yusuf Bey, 13.12.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Domino’s Tekstilkent Yüzyıl şubesinden verdiğiniz siparişte, pizzanın içeriğinin tamamen hatalı hazırlanması nedeniyle yaşadığınız hayal kırıklığını ve mağduriyeti anlıyoruz. Özellikle belirttiğiniz biber, mantar gibi malzemelerin çıkarılmaması ve parmesan kenar gibi eklemelerin eksik kalması, siparişinizin beklentilerinizi karşılamamasına yol açmıştır. Bu durumun tekrarlanmaması için gerekli incelemeleri başlatacağız. Şikayetiniz kapsamında ödediğiniz tutarın iadesi, doğru şekilde hazırlanmış yeni bir ürün gönderimi ve ilgili şubenin uyarılması konularını değerlendireceğiz. Konuyla ilgili gelişmeleri en kısa sürede sizinle paylaşacağız. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, anlayışınız ve sabrınız için minnettarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
