Domino's Sincan Şubesinde Sürekli Eksik Sipariş Ve Uzun Teslim Süresi

30.09.2026 tarihinde saat 19:50’de Domino's Pizza Sincan 12. Cadde şubesinden sarımsak kenarlı Sucuksever Menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 21:15 civarında, yani 1 saat 25 dakika gibi uzun bir sürede teslim edildi ve hem malzemeleri eksik hem de istediğim şekilde değildi. Buna rağmen benden yine tam ücret alındı.

Bu şubeden daha önce verdiğim siparişlerde de malzemeler eksik gelmiş, buna rağmen her seferinde tam ücret alınmıştı. Aynı sorun tekrarlandığı için bu kez özellikle dikkat edilmesini beklerken, ne yazık ki yine eksik ve yanlış siparişle karşılaştım.

Gelen kuryeye durumu söylediğimde şube müdürünü aradı ve müdür, ürünü almamı, siparişimden sonra tekrar hazırlanıp gönderileceğini iletti. 01.10.2026 tarihinde saat 17:34 civarında şubeyi aradığımda, siparişi hazırlayıp o tarafa başka sipariş geldiğinde göndereceklerini söylediler. Saat 19:50 civarında tekrar aradığımda bu kez yeniden hazırlayacaklarını ifade ettiler. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen ne bir dönüş ne de bir teslimat oldu; sonunda siparişi iptal ettiğimi ve durumu şikayet edeceğimi söylemek zorunda kaldım.

Hem daha önce de defalarca eksik ürün gönderip her seferinde tam ücret almaları hem de son olayda “o tarafa sipariş gelirse göndeririz” şeklindeki umursamaz yaklaşımları nedeniyle bu şubeden son derece rahatsızım. Domino's Pizza’dan özellikle Sincan 12. Cadde şubesinin ciddi şekilde uyarılmasını, gerekli denetimlerin yapılmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.