to read complaints and reviews, or file yours.Domino's Pizza Teslimatında 1 Saat 10 Dakika Gecikme Ve Ücret İadesi Talebi
06.03.2026 tarihinde saat 19:18’de Trendyol üzerinden Domino's Pizza Şeyh Sinan şubesinden 2 adet orta boy pizza siparişi verdim. Ödemesini Trendyol üzerinden 600 TL olarak yaptım. Sipariş no: 11023881328.
Domino's’un 30 dakika teslimat kampanyası bulunmasına rağmen siparişim yaklaşık 1 saat 10 dakika sonra, saat 20:26’da elime ulaştı ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kampanyada belirtilen 30 dakika kuralının uygulanmasını, bu kapsamda ücret iadesi yapılmasını veya Domino's’un kendi prosedürlerinde bu durum için öngördüğü hangi uygulama varsa onun ivedilikle tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu gecikmenin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Mihriban Hanım, 06.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğiniz Domino's Pizza Şeyh Sinan şubesine ait iki orta boy pizza siparişinizin, 30 dakikalık teslimat kampanyasına rağmen 1 saat 10 dakika gecikmesi nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti içtenlikle üzülerek öğrenmiş bulunmaktayız. Bu tür bir gecikmenin sizde yarattığı hayal kırıklığını anlıyor ve özür diliyoruz. Siparişinizin detaylarını (Sipariş No: 11023881328) inceleyerek gecikmenin nedenini belirlemek ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almak adına ilgili birimlerimizle derhal iletişime geçeceğiz. Konuya ilişkin gelişmeleri en kısa sürede sizinle paylaşacağız. Yaşadığınız rahatsızlık için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
