to read complaints and reviews, or file yours. 
23.11.2025 tarihinde Domino’s Pizza Güneşli şubesinden B08AFC kodlu siparişimizi verdik. Ayda yılda bir canımız pizza çekmişti, yeğenimle birlikte uygulamadan sipariş verip ağız tadıyla yemek isterken hayal kırıklığı yaşadık. Gelen pizzada malzeme yok denecek kadar azdı, resmen pizza değil de sade hamur yemiş gibi olduk.
Üzerine neredeyse hiç malzeme konmamıştı, insan içine bu kadar az malzeme ile pizza gönderilmesi bizi gerçekten şaşırttı ve üzdü. Herhangi bir beklentiyle değil, sadece başka müşterilerin de benzer bir hayal kırıklığı yaşamaması için bu durumu paylaşmak istedim.
Domino’s üzerinden Güneşli Hürriyet Mahallesi şubesinden 2 adet XL pizza ve kola içeren, toplamda yaklaşık 450 TL ödediğim bir sipariş verdik. Gelen pizzalar tam bir hayal kırıklığıydı; neredeyse hiç malzeme yoktu, resmen pizza değil hamur ve un yedik.
Bu şikayetle ilgili BO8AFC numaralı kayıt açıldı ve tarafıma özür mahiyetinde, 25 Aralık’a kadar kullanabileceğim bir orta boy hediye pizza tanımlandığı söylendi. Normalde pizzayı ben almayacaktım ancak bir iş kazası geçirdiğim için, madem böyle bir hakkım var, çocuklar yesin diye bu hediye pizzayı kullanmak istedim.
Ancak Güneşli Hürriyet Mahallesi şubesini tam 5 kez aramama rağmen telefonlarıma hiç cevap verilmedi. 6. Aramamda akşam saat 6–6.30 civarında ancak ulaşabildim. Neden telefonlarıma bakılmadığını sorduğumda, paydos saatleri olduğu, kimsenin olmadığı gibi ciddiyetsiz cevaplar aldım. Kiminle görüştüğümü sorduğumda ise ismini “Muhammed” olarak söyledi ama bunu da pek samimi bulmadım. Hem ilk siparişte yaşadığım kalite sorunu hem de sonrasında hediye pizzayı bile kullandırmamak için uğraşılıyormuş gibi hissettiren bu iletişim şekli beni son derece rahatsız etti.
Şubenizde çalışan personelin müşteriye hitap şeklinin, telefonlara dönüş disiplininin ve genel iletişim tarzının acilen gözden geçirilmesini ve bu yaşadığım olumsuz deneyimle ilgili tarafıma tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Domino’s Pizza’dan verdiğim sipariş tam anlamıyla bir fiyaskoydu. Reklamlarda gösterilen bol malzemeli, özenle hazırlanmış pizzaların aksine, önüme gelen ürün özensiz ve eksikti. Sipariş ettiğim pizzada malzemeler neredeyse yok denecek kadar azdı, peynir zaten görünmüyordu, malzemeler de dağınık ve...
Domino's Pizza İstanbul Güneşli şubesinden sürekli pizza siparişi veriyoruz ama son bir kaç sipariş pizzalar malzeme konusunda neredeyse bomboş geldi. Özellikle bu akşam sipariş ettiğim bol malzemos pizzanın içinde olması gereken çoğu malzeme yoktu örneğin mantar, susam... Gibi ya da olan malzeme ne...
23.11.2025 tarihinde saat 18:30 civarında Domino’s Pizza İzmir Kemalpaşa şubesinden Domino’s’un kendi uygulaması üzerinden b89088 numaralı siparişimle iki adet orta boy bol malzemos pizza siparişi verdim. Ancak yine malzeme dağılımı ve pizzanın hazırlanma şekli içler acısıydı. Hamurda balonlar oluşm...
22 Eylül 2025 tarihinde Güneşli Domino's Pizza şubesinden iki adet karışık pizza siparişi verdim. Siparişim üzerinden tam 1 saat geçti ve ürünüm hala ...
Yorumlar