Domino’s Pizza Siparişim Geç Ve Soğuk Teslim Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

10 Kasım 2025 tarihinde saat 21:19'da Domino’s Pizza Van Şerefiye Mahallesi şubesinden Bol Malzemeli Dürümos XL, Orta Boy Paketos Pizza ve Coca-Cola siparişi verdim. Sepet tutarı 650 TL olmasına rağmen kampanya nedeniyle 500 TL ödeme yaptım. Siparişim, Getir uygulaması üzerinden verilmiş olup, uygulamada 32 dakikalık gecikme yaşandıktan sonra “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Şubeyi aramama rağmen telefona cevap verilmedi. Yaklaşık 20 dakika daha bekledikten sonra siparişim elime ulaştı fakat ürünler tamamen soğumuştu.
Evim ile şube arası yürüyerek maksimum 5 dakika olmasına rağmen bu kadar gecikme ve soğuk ürün teslimatı yaşadım. Ürünler eksiksizdi ancak bu deneyimden hiç memnun kalmadım. Yaşanan mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.

Domino’s uygulaması üzerinden 12 Ekim 2025 tarihinde saat 17.42’de Diriliş Mahallesi Güldere Caddesi S7A Blok adresine, sipariş numarası C1A32C ile 2 adet Bol Malzemos pizza siparişi verdim. Siparişim 30 dakikayı geçtiği halde teslim edilmedi, üstelik uygulamada sipariş teslim edilmemesine rağmen “t...

06 Kasım 2025 tarihinde saat 21.23'te Domino's Pizza mobil uygulaması üzerinden İstanbul Silivri Piri Mehmet Paşa Mahallesi'ne 2 orta boy pizza ve 3 bol peynirli ekmek siparişi verdim. Siparişim uygulamada "teslim edildi" olarak görünüyordu ancak gerçekte ürünler elime ulaşmadı. Siparişin "teslim ed...

16 Ekim 2025 tarihinde saat 12:27’de Manavgat Domino's şubesinden 4 adet orta boy bol etli pizza siparişi verdim. Siparişim uygulama üzerinden saat 12...
8 Eylül 2025 tarihinde saat 20.44’te Getir uygulaması üzerinden İzmir Buca Tınaztepe Domino's şubesinden orta boy pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 50 dakika boyunca teslim edilmediği için şubeyi aradım. Telefona çıkan kadın çalışan, benimle son derece ters ve saygısız bir şekilde konuştu, “...
Yorumlar