Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dominos Pizza Siparişim Geç Ve Soğuk Teslim Edildi Şube Telefonlara Cevap Vermedi

profile
10 Kasım 2025 22:57
394

10 Kasım 2025 tarihinde saat 21:19'da Domino’s Pizza Van Şerefiye Mahallesi şubesinden Bol Malzemeli Dürümos XL, Orta Boy Paketos Pizza ve Coca-Cola siparişi verdim. Sepet tutarı 650 TL olmasına rağmen kampanya nedeniyle 500 TL ödeme yaptım. Siparişim, Getir uygulaması üzerinden verilmiş olup, uygulamada 32 dakikalık gecikme yaşandıktan sonra “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Şubeyi aramama rağmen telefona cevap verilmedi. Yaklaşık 20 dakika daha bekledikten sonra siparişim elime ulaştı fakat ürünler tamamen soğumuştu.

Evim ile şube arası yürüyerek maksimum 5 dakika olmasına rağmen bu kadar gecikme ve soğuk ürün teslimatı yaşadım. Ürünler eksiksizdi ancak bu deneyimden hiç memnun kalmadım. Yaşanan mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.

11 Kasım 2025 17:18 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sayın , Muhammed Ç. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

11 Kasım 2025 19:39

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

15 Kasım 2025 17:59

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Eylül 2025 21:44
398
siparisim-teslim-edilmedi-calisanlar-saygisiz-davrandi-ve-guvenim-sarsildi-4.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-calisanlar-saygisiz-davrandi-ve-guvenim-sarsildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz