Domino's Pizza Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor


Domino's Pizza
27.07.2025, 23:45
Tarihinde ödemesini yaptığım pizzaya ek yapmak için Tokat'taki Domino's bayisini aradım kendileri siparişi iptal edeceklerini (500 TL) ve yeni sipariş girmem gerektiğini söylediler. Paranın sistem tarafından iade edileceğini söylediler ve iptal ettikten sonra 27.07.2025, 23:57 de tekrar 570 TL sipariş verdim. Profilimde siparişlerim kısmında iki siparişte teslim edildi görünüyor. Yardım merkezine iade için talepte bulundum ve çözüldü diye mesaj geldi. Bugün 2 Ağustos ve para iadem hala gelmedi. Paramın iadesini
talep ediyorum. (500 TL)

27/07/2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tokat Domino's Pizza Yeşilırmak Mahallesi adresime, sipariş numarası #u1bq-2530-5au5 ile orta boy 3’lü pizza siparişi verdim. Ödememi online olarak, toplam 500 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak siparişim Domino’s şubesi tarafından iptal edildi. Şube, siparişin iptal edildiğine dair bana sistem ekran görüntüsünü gönderdi fakat Yemeksepeti uygulamasında siparişim hâlâ “teslim edildi” olarak görünüyor.
O tarihten bu yana hem Yemeksepeti’ne hem de Domino’s’a telefonla ve yazılı olarak defalarca ulaştım. Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, üyelik doğrulaması dışında bir çözüm sunulmadı ve iletişim numarası talebim de yanıtsız bırakıldı. Ayrıca, bu konuyla ilgili 4 kez e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şikayetvar üzerinden de 4. Kez başvuru yapıyorum ve bugüne kadar hiçbir netice alamadım. Bu ilk siparişim olmasına rağmen ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Siparişimin iptal edilmesine rağmen ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.



01.10.2025 tarihinde saat 17:53 te Domino's Pizza sitesi üzerinden sipariş açtım. Siparişimi beklerken yaklaşık 40 dakika geçti. Siparişimin gelmemesi üzerine siteden sipariş durumuna baktım siparişim iptal edilmiş ve bana herhangi bir bilgi verilmedi. Bu arada ailecek oldukça acizmişiz. Bunun müşte...

29.06.2025 tarihinde Domino's uygulaması üzerinden kredi kartımla 420 TL tutarında sipariş verdim. Uygulama, siparişin ödemesini aldı ancak siparişimi...

Domino's uygulaması üzerinden pizza siparişi verdim. Uygulama kaynaklı sipariş yanlış şubeye iletilmiş. Domino's müşteri hizmetleri tarafından aranarak siparişim iptal edildi. Ödemeyi Domino's cüzdan aracılığıyla yapmıştım. Sipariş iptal edilince parayı Domino's cüzdana 24 saat içinde iade ediyorlar...
Yorumlar