Eksik Malzemeli Pizza Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti


26 Eylül tarihinde İzmir’deki Domino’s şubesinden uygulama üzerinden 'Süper X Bol Malzeme' pizza siparişi verdim. Siparişimde bol malzeme olması gerekirken, pizzanın içinde sadece birkaç parça sosis, bolca jalapeno ve kapya biber ile neredeyse sadece salça ve hamur vardı. Bu şekilde eksik malzemeli pizza teslim edilmesi nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum ve her seferinde ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Siparişin toplam tutarı yaklaşık 350 TL’ydi ve herhangi bir indirim ya da kampanya da uygulanmadı. Sipariş sonrası şubeye veya müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım.
Ücret iadesi talep ediyorum ve bu konunun bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.


24 Eylül 2025 tarihinde saat 19:59’da Domino's Pizza Üstkaynarca şubesinden Bol Malzemos XL Pizza siparişi verdim. Siparişimde ekstra ücret ödeyerek parmesan kenar ve ekstra mozerella istedim, ancak bu malzemeler pizzada yoktu. Aynı sorunu daha önceki siparişimde de yaşamıştım. Ayrıca, pizzayı tüket...


Bakırköy Domino's şubesinden, Domino's’un kendi uygulaması üzerinden son 1 ayda üç kez büyük boy bol malzemos pizza siparişi verdim. Her siparişimde soslar ve hamur tercihim eksik olarak teslim edildi. Özellikle son siparişimde, açıklama kısmına eksiklerin notunu yazmama rağmen yine aynı eksiklikler...
Yorumlar