to read complaints and reviews, or file yours.Domino's Pizza Domates Alerjisi Göz Ardı Edildi
1 Ocak 2026 tarihinde saat 21.03 civarında Mimaroba Domino's şubesinden pizza siparişi verdim. Siparişimi oluştururken özellikle sarımsak kenarlı olmasını ve pizzada kesinlikle domates olmamasını, domatese alerjim olduğunu açıkça belirttim. Buna rağmen gelen pizza hem sarımsak kenarsızdı hem de üzerinde domates vardı.
Durumu şubeye ilettiğimde pizzanın üzerindeki görünen birkaç domates parçasını almış gibi yaptılar ve sonradan sadece üzerine yağlı sarımsak gezdirdiler. Domates alerjim olduğu için ürünü hiç yiyemedim, bu nedenle aç kaldım ve hem sağlığım hem de ödediğim ücret açısından mağdur oldum.
Domates alerjimi özellikle belirtmiş olmama rağmen bu dikkatsizliğin ve yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmasını, ödediğim yaklaşık 575 TL tutarındaki ücretin iadesini ve sorumlu personel hakkında gerekli uyarıların yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın , Lara K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
