to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İzmir Aliağa Domino’s Pizza şubesinden 2 adet orta boy pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık yarım saat sonra “kuryeye verildi” olarak göründü ve uygulama üzerinden takip ettim. Ancak, tam 1 saat 50 dakika boyunca siparişim teslim edilmedi. Yemeksepeti’ne ulaştığımda onlar da Domino’s Aliağa şubesine ulaşamadı. Ardından Domino’s müşteri temsilcisini aradım fakat oradan da şubeye ulaşılamadı.
Yaklaşık 2 saat aç bekledikten sonra siparişimi iptal ettirdim. 355,99 TL tutarındaki ücretim iade edildi. Ancak yaşadığım mağduriyet karşısında sadece 65 TL’lik bir kupon teklif edildi, onu da kabul etmedim ve herhangi bir telafi ya da açıklama yapılmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşadım fakat bu kadar uzun süre aç bekletilmek ve iletişim kurulamaması gerçekten büyük bir hayal kırıklığı oldu.
Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Domino’s’tan konu hakkında açıklama ve özür bekliyorum.
13 Ekim 2025 tarihinde saat 17:04’te Domino's Pizza Etlik şubesinden Yemeksepeti üzerinden 1 adet orta boy Paketos Menü siparişi verdim. Siparişimin teslimatı için yaklaşık 2.5 saat bekledim. Bu süreçte Yemeksepeti müşteri temsilcisiyle defalarca iletişime geçtim. Ancak 2.5 saatin sonunda siparişim,...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 20.15’te Ankara Natoyolu Ege Mahallesi Domino’s Pizza şubesinden mobil uygulama üzerinden iki orta boy pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra ve tamamen soğuk bir şekilde teslim edildi. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetlerini aradım ve şube ile gör...
Yorumlar