Çözüldü: Domino's Pizza Çalışanların Tutumu Ve Temel İhtiyaçların Sağlanmaması

Ömer · 2025-12-21T00:06:45+03:00

20 Aralık 2025 günü saat yaklaşık 23.30 civarında Domino's Setbaşı şubesinden 275 TL'lik bir alışveriş yaptım. Bu süreçte çalışanların tavırları ve müşteriye karşı kullandıkları üslup beni son derece rahatsız etti. Ayrıca yapılan alışverişe rağmen poşet ve fiş talep ettiğimde, bunların olmadığını söyleyerek ne poşet verdiler ne de fiş teslim ettiler. Hem üslup hem de temel ihtiyaç olan poşet ve fişin "yok" denilerek verilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Domino's yetkililerinin bu şube ve çalışanlarıyla ilgili gerekli denetimleri yapmasını bekliyorum.

Domino's Pizza

Sayın , Ömer K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

Domino's Pizza

Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Domino's Pizza

Sayın Ömer Bey, 20 Aralık 2025 tarihinde saat 23.30 civarında Setbaşı şubemizde yaşadığınız üzücü deneyim için çok üzgünüz. Çalışanlarımızın ukala tutumu ve size poşet ile fiş temin edememeleri, beklentilerimizin çok altında bir hizmet sunulduğunu gösteriyor. Bu durumun sizde yarattığı rahatsızlığı tamamen anlıyor ve bu tür bir muamelenin bizim standartlarımızla hiç örtüşmediğini belirtmek isteriz. Şikayetiniz, kalite ve hizmet standartlarımızı korumak adına ilgili birimlerimize iletilmiştir. Şubemizde acil bir denetim ve personel eğitimi planlayarak, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımları atacağız. Ayrıca, siz ve diğer değerli müşterilerimizin mağazamızda güvenle alışveriş yapabilmesi için süreçlerimizi gözden geçireceğiz. Yaşadığınız olumsuzluk için içtenlikle özür diler, bu sorunu en kısa sürede çözmek için çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi artırmamızda bize yol gösterdiği için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi