Siparişim Saatlerdir Gelmedi, Bilgilendirme De Yapılmadı
Domino's Pizza Gaziemir şubesinden Yemeksepeti aracılığıyla 22.00 civarında vermiş olduğum siparişi, 1 saatten fazla beklememe rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen ne şubeden ne de kurye tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmaması hizmet kalitesine hiç yakışmıyor.
Yaşadığım sorun üzerine hem Yemeksepeti müşteri hizmetlerine hem de şubeye ulaşılmaya çalışıldı; ancak ulaştığım yetkililer, şubeye kendilerinin de ulaşamadığını ilettiler. Ne siparişim geliyor ne de net bir bilgi veriliyor olması, Domino's gibi bir markadan beklemediğim bir durum ve güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Tüketici olarak bir daha bu şubeden kesinlikle sipariş vermeyi düşünmüyorum. Yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını, gerekli incelemenin yapılarak bu şubeyle ilgili gerekli adımların atılmasını ve tarafıma yaşanan bu gecikmeyle ilgili net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
Geciken Sipariş Ve Ulaşılamayan Şube Sorunu

20 Şubat tarihinde Gaziemir Domino's pizzadan 19.22 de Yemek Sepeti'nden vermiş olduğum sipariş için 21.00 de teslimat için arandım. Pizzanın gelmemesi sebebiyle müşteri hizmetlerini 20.35 aradım onlarda beni hatta tutarak sipariş verilen şubeyi aradılar ancak ulaşamadılar. Yemek sepetinde hala sipa...
Saatlerce Beklenen Sipariş, Cevapsız Telefonlar: Domino’s’ta Çifte Mağduriyet

22:56’da Domino’s Pizza Gaziemir Yeşil Mah. 50. Sokak adresine, web sitesi üzerinden C58C08 numaralı siparişimi verdim. Saat şu an 00:30 ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Siparişin gecikmesi üzerine şubeyi yaklaşık 10 kez aradım, ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Müşteri hizmetlerine u...
Domino's Pizza Sürekli Geciken Siparişler ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

27 Ağustos 2024 tarihinde saat 18:18’de Gaziemir domino’s pizza şubesinden Yemeksepeti üzerinden 2 orta boy pizza ve 1 litrelik kola siparişi verdim. Sipariş numaram: qdjv-2535 -**. Siparişimi online kredi kartı ile ödedim. Aradan tam 90 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu şu...
Domino's Pizza Siparişim 2 Saattir Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

29 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:18’de Domino's Pizza Gaziemir şubesinden online olarak 401 TL tutarında bir sipariş verdim (*****). Ancak aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin üzerinden 1 saatten fazla zaman geçti...


Yorumlar