Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Berk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Saatlerdir Gelmedi, Bilgilendirme De Yapılmadı

profile
29 Kasım 2025 23:41
137

Domino's Pizza Gaziemir şubesinden Yemeksepeti aracılığıyla 22.00 civarında vermiş olduğum siparişi, 1 saatten fazla beklememe rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen ne şubeden ne de kurye tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmaması hizmet kalitesine hiç yakışmıyor.

Yaşadığım sorun üzerine hem Yemeksepeti müşteri hizmetlerine hem de şubeye ulaşılmaya çalışıldı; ancak ulaştığım yetkililer, şubeye kendilerinin de ulaşamadığını ilettiler. Ne siparişim geliyor ne de net bir bilgi veriliyor olması, Domino's gibi bir markadan beklemediğim bir durum ve güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Tüketici olarak bir daha bu şubeden kesinlikle sipariş vermeyi düşünmüyorum. Yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını, gerekli incelemenin yapılarak bu şubeyle ilgili gerekli adımların atılmasını ve tarafıma yaşanan bu gecikmeyle ilgili net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.

30 Kasım 2025 13:22 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın , Berk K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

30 Kasım 2025 18:39

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sıdıka sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Şubat 2025 21:35
194
Geciken Sipariş Ve Ulaşılamayan Şube Sorunu
Geciken Sipariş Ve Ulaşılamayan Şube Sorunu
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ağustos 2025 20:10
174
dominos-pizza-surekli-geciken-siparisler-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

profile
29 Ağustos 2025 16:03
274
Benzer Şikayet Yaz