Domino’s Gaziemir Şubesinde Uzun Gecikme Ve Saygısız Çalışan Tavırları

18 Ağustos 2026 saat 22:49’da Gaziemir Önder Caddesi Atıf Bey Mahallesi’indeki Domino’s şubesinden 2 adet tavuklu Dürümos siparişi verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 15 dakika geçtikten sonra şubeyi arayıp ne zaman teslim edileceğini sordum. Telefona bakan görevli, kuryenin henüz çıkmadığını ve siparişin en az 25 dakikayı bulacağını söyledi.

Saatin geç olduğunu, siparişlerin her seferinde bu kadar geciktiğini ve bu durumun artık rahatsızlık verdiğini belirttim. Karşımdaki görevli yoğun bir mağaza olduklarını söyleyerek bunu gerekçe gösterdi. Ben de bu şubeyle aynı sorunu defalarca yaşadığımı ifade ettim. En ufak bir nezaket göstermeden, üslubunu düzeltmeden konuşmaya devam etti. Bunun üzerine ben de siparişi iptal etmek istediğimi, bu kadar uzamasının kabul edilemez olduğunu söyledim.

Görevli, bunun üzerine beni kara listeye alacağını söyleyerek resmen tehdit eder gibi konuştu ve telefonu yüzüme kapattı. Daha önce de Domino’s üzerinden bu şube ile ilgili birçok kez şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir yaptırım uygulanmadığını, şubenin aynı saygısız tavırlarla hizmet vermeye devam ettiğini görüyorum.

Domino’s merkezinden, özellikle bu olayda telefonda benimle konuşan çalışanla ilgili ses kayıtlarının dinlenmesini ve gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Bu çalışan için gerekenin yapılmasını, aynı tavrın başka müşterilere de yaşatılmaması adına ciddi bir aksiyon alınmasını istiyorum. Herhangi bir hediye kodu veya ürün istemiyorum, tek beklentim bu saygısızlık ve tehditkar tavrın karşılıksız kalmamasıdır.