Domino's Cüzdanına Yüklediğim 400 TL İadesi Hâlâ Gerçekleşmedi

Domino's uygulamasındaki cüzdanıma yaklaşık 4 ay önce kredi kartımla 400 TL yükledim. Ancak bu tutar bugüne kadar ne iade edildi ne de kullanılabilir şekilde tarafıma döndü.

Bu süreçte defalarca, yaklaşık 30–40 kez Domino's ile yazıştım. Her seferinde en kısa zamanda iadenin yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve para iadem hâlâ gerçekleşmedi. Müşteri temsilcileri sürekli aynı kopyala–yapıştır cevapları gönderiyor, hiçbir şekilde konuyu inceleyip gerçek bir çözüm sunmaya çalışmıyorlar. Bu yaklaşım ve ilgisizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum.

Domino's uygulaması cüzdanıma yüklediğim 400 TL’nin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.