Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Domino’s Bursa Şubesinde Sipariş Hazırlanıyor Kalıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
22 Mart 21:47
89

Domino’s Bursa Soğanlı şubesinden web sitesi üzerinden Ramazan paketi siparişi verdim. Üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanıyor olarak görünüyor ve kurye çıkışı yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramaya çalıştım ancak telefon sürekli çalıyor, hatta bağlanamıyorum ve kimseyle görüşemiyorum. Hem siparişim gelmedi hem de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimin acilen hazırlanıp teslim edilmesini ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını, ayrıca bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

23 Mart 15:39 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın , Sümeyra D. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

24 Mart 19:13
Sümeyra
Sümeyra
24 Mart 19:25

Firma beni aradı ve 2 pizza telafisi verdi ancak yaşadığım durum değişmez. Yeni pizza sipariş verdiğimden sonra ürün kalite ve servisi iyi mi göreceğiz

Sümeyra
Sümeyra
27 Mart 21:33

Sepetimde özür mahiyetinde iki adet büyük boy pizza verileceği taahhüt edilmişti. Mevcut durumda 500 TL'lik bir alışveriş yapmayı planlamaktaydım ancak vaat edilen özür pizzaları sepetimde görünmemektedir.

28 Mart 01:55

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gece Siparişi Soğuk Ve Geç Geldi, Muhatap Bulamadım

profile
30 Kasım 2025 02:41
179
"Hemen çözüm bulup gerekeni yaptıkları için çok memnun kaldım ben zaten ürünlerini seviyorum ve tercihim her zaman bu markadan yana oluyor sorunumu çözdükleri için çok memnun kaldım"
Gece Siparişi Soğuk Ve Geç Geldi, Muhatap Bulamadım
Gece Siparişi Soğuk Ve Geç Geldi, Muhatap Bulamadım
gece-siparisi-soguk-ve-gec-geldi-muhatap-bulamadim-3.jpg

Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
07 Aralık 2025 02:54
179

Bursa Yıldırım Şubesinde Sipariş Çıkmadı Ve Takip Yanıltıyor

profile
13 Ocak 02:35
141
Benzer Şikayet Yaz