Dominos Bağcılar Şubesinde Tekrarlanan Özensiz Sipariş Ve Saygısız Davranış

Domino's Bağcılar Yavuz Selim şubesinden sürekli sipariş veriyorum ancak her seferinde benzer dikkatsizlikler ve özensizliklerle karşılaşıyorum. Bugün de Trendyol üzerinden vermiş olduğum 11311344147 numaralı siparişimde aynı sorunları yaşadım.

Sipariş notunda pizza sosu için “Bir adet fazla olursa sevinirim, size zahmet” şeklinde özellikle rica etmeme rağmen, gelen sos paketleriyle adeta dalga geçer gibi, paketler yırtık ve içleri boş şekilde gönderildi. Bunun üzerine pizzayı alıp doğrudan Bağcılar Yavuz Selim şubesine geri götürdüm. Şubede, kendisini yetkili olarak tanıtan gözlüklü bir beyefendi, ürünleri kendisinin hazırladığını ve “dikkat etmedim” diyerek durumu geçiştirdi. Bu derece bir dikkatsizlik ve müşteriyi önemsemeyen tavır kabul edilebilir değil.

Hem siparişlerin sürekli özensiz hazırlanması hem de bugün yaşadığım bu saygısızca durum nedeniyle, ödediğim ücretin iadesini ve bu şube hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ben artık aynı sorunları yaşamak istemiyorum ve Domino's’un bu şubedeki kalite ve müşteri memnuniyeti denetimini ciddi şekilde ele almasını bekliyorum.