Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ayşen sonuçtan memnun
Çözüldü

Dominos Adapazarı Şubesi Siparişim Geç Ve Soğuk Geldi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
12 Kasım 2025 17:39
199

12.11.2025 tarihinde saat 15.21’de Sakarya Adapazarı Domino’s şubesinden iki orta boy pizza siparişi verdim. Siparişim saat 16.28’de, yani yaklaşık bir saat sonra ve soğumuş şekilde teslim edildi. Siparişi getiren kurye, geç kalma sebebi olarak “Biz dükkanda değildik” şeklinde bir açıklama yaptı. Teslimat geciktiği ve pizzalar soğuk geldiği için misafirlerime fırında ısıtarak ikram etmek zorunda kaldım.

Daha önce de aynı şubeden verdiğim siparişlerde benzer şekilde 45 dakika ile 1 saat arasında teslimat gecikmeleri yaşadım. Bu durumun tekrar etmesinden dolayı mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Siparişimde Joker indirimiyle birlikte toplamda 400 TL ödeme yaptım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.

12 Kasım 2025 18:15 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Sayın , Ayşen B. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

12 Kasım 2025 20:13

Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Ayşen
Ayşen
12 Kasım 2025 20:39

Hemen geri aradım kusura bakmayın dediler 🙂 Domino's için bir tek müşteri kaybetmek bir şey ifade etmeyebilir eminim ama Domino's benim için bitti

14 Kasım 2025 19:38

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Ağustos 2025 22:04
623
1
Zennur sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ağustos 2025 03:51
289
Geç Teslimat, Kalitesiz Ürün Ve Kurye Dikkatsizliği Nedeniyle Mağduriyet
Geç Teslimat, Kalitesiz Ürün Ve Kurye Dikkatsizliği Nedeniyle Mağduriyet
Geç Teslimat, Kalitesiz Ürün Ve Kurye Dikkatsizliği Nedeniyle Mağduriyet
Geç Teslimat, Kalitesiz Ürün Ve Kurye Dikkatsizliği Nedeniyle Mağduriyet
+1

Soğuk Ve Geciken Pizza Teslimatı Mağduriyeti

profile
12 Ekim 2025 22:36
355
Benzer Şikayet Yaz