Chipotle Sosu Eksik, Ücret İadesi Talebi

21.08.2026 gecesi Domino’s Pizza Çanakkale Merkez Kepez şubesinden verdiğim siparişimde chipotle sos da satın aldım, fakat siparişim geldiğinde bu sos poşetin içinde yoktu. Buna rağmen chipotle sosun ücreti benden tahsil edildi.

Eksik ürünü fark edince saat 01:12’de kuryeyi arayıp durumu sordum. Kurye chipotle sosun bittiğini söyledi. Eğer ürün stokta yoksa, bunun sipariş sırasında ya da en geç teslimat anında tarafıma bildirilmesini ve ücretinin alınmamasını beklerdim. Hem ürünü alamayıp hem de ücretini ödemiş olmam mağduriyet oluşturdu.

Chipotle sos için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tür stokta olmayan ürünlerin müşteriye önceden bildirilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.