Siparişim Gelmedi, Şube Erken Kapatıldı Ve Bilgilendirme Yok

Domino's Pizza Çanakkale Kepez şubesinden, Yemeksepeti üzerinden 23.30 civarında sipariş verdim. Uygulamada sipariş hazırlanıyor, hazırlandı ve kurye yolda şeklinde bildirimler geldi. Ancak üzerinden 1 saat geçmesine rağmen ne bir kurye geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Kepez şubeye telefonla ulaşamadım. Bunun üzerine Barbaros şubesini aradım, Kepez şubesiyle irtibat kurup benimle iletişime geçeceklerini söylediler fakat bu yönde de hiçbir dönüş yapılmadı. Arama motorunda Kepez şubesinin 02.00’ye kadar açık olduğunu görünce beklemeye devam ettim, ancak sonradan şubenin erken kapatılıp gidildiğini öğrendim. Saat 01.07 itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve uygulamada kurye hâlâ yolda görünüyor.

Bu sipariş için 370 TL’yi kredi kartı ile online olarak ödedim, sipariş numaram #lf2i-koq4. Hem siparişin gelmemesi hem de hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim ücretin iadesini ve sorumlu şube hakkında gerekli işlemlerin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.