to read complaints and reviews, or file yours.910 TL'ye Düşük Kalitede Pizza: Açıklama Talebi
04.07.2026 tarihinde saat 01:15 civarında Domino's Pizza Bursa Kestel şubesinden iki adet orta boy pizza alarak toplam 910 TL ödedim. Ödemeye dair fişim ve kayıtlarım mevcut.
Ödediğim ücret karşılığında ne ürün kalitesi ne de porsiyon büyüklüğü açısından bu tutara değecek bir pizza yediğimi kesinlikle düşünmüyorum. Pizzalar hem lezzet hem malzeme kalitesi açısından oldukça yetersizdi ve ödediğim rakama göre açıkça kalitesizdi. Fiyatlandırmanın son derece fahiş olduğunu, ödediğim rakam ile aldığım ürünlerin hiçbir şekilde örtüşmediğini belirtmek istiyorum.
Bu deneyimden sonra Domino's Pizza ile bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Fiyat politikasının ve sunulan ürün kalitesinin müşteriyi bu denli rahatsız edecek seviyede olmasının gözden geçirilmesini ve bu yaşanan durumla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın , Murat E. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Sayın Murat Bey, 04.07.2026 tarihinde saat 01:15 civarında Bursa Kestel şubemizden iki adet orta boy pizza siparişinizle ilgili yaşadığınız memnuniyetsizliği bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ödediğiniz 910 TL tutarındaki ürünlerin kalite ve porsiyon açısından beklentilerinizi karşılamadığını, fiyat‑performans dengesinin sizin için uygun olmadığını detaylı bir şekilde ifade etmeniz, konuyu bizimle paylaştığınızın bir göstergesidir. Bu durumu derinlemesine inceleyecek ve benzer bir deneyimin tekrar yaşanmaması için gerekli değerlendirmeleri yapacağız. Görüş ve önerilerinizi dikkate alarak hizmet kalitemizi artırmaya yönelik adımlar atacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, gelecekte daha iyi bir deneyim sunabilmek ümidiyle saygılarımızı sunarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Domino's Pizza ya değil Müşteri hizmetlerinden Merve hanıma teşekkür ederim
