520 TL'lik Eksik Ve Lezzetsiz Pizza İçin Çözüm Bekliyorum

Gaziantep Sankopark Domino’s şubesinde bugün orta boy pizza siparişi verdim ve siparişim yaklaşık 15 dakika içinde hazırlandı. Ancak gelen ürünün hem malzemesi eksikti hem de tadı pizzayla uzaktan yakından alakalı değildi, resmen salçalı ekmek yer gibi oldum.

Durumu oradaki çalışan personele ilettiğimde, “bize verilen talimat bu şekilde” denildi ve haklı olduğum söylenmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Yani hem verilen hizmetten memnun kalmadım hem de şikayetimi ilettiğimde mağduriyetim giderilmedi.

Bu deneyim için toplamda 520 TL ödedim ve ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadığımı düşünüyorum. Yaşadığım bu memnuniyetsizliğin dikkate alınmasını, ürün standartlarının gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Fişim hala duruyor, istenirse ibraz edebilirim.