to read complaints and reviews, or file yours.Dolunay Mağazaları Ankara Dolunay Mağazasından Aldığım Motorsiklet İle İlgili Şikayetim
Ankara Dolunay Mağazasından Mondial UG100 motorsiklet aldım. Teslim alırken yağ bakımının burada yapılacağını ve yağ bakımı olduğu takdirde garanti'nin başlayacağını söylemişlerdi. Ancak belli bir kilometreden sonra yağ değişimi gittiğimizde bilgisayara kayıt etmedikleri için garantim geçerli olmadı. Hiçbir tarafta garanti belgesini sunamadım. Beni garanti dışı ettiler ve yetkililere başvurduğumda ters cevap alıyoruz. Suratımıza telefonu kapatıyorlar. Tüketiciye hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Mondial ve Dolunay Mağazası tarafından toplamda 5 ay önce aldığım motordan dolayı çok mağdur oldum. Motoru aldığımdan beri günlük zaman kaybım ve motorumun arızası nedeniyle çok zor durumdayım. Motoru paket olarak aldım ancak bu kararımdan çok pişmanım. Harcadığım ücretin fazlasını telefon faturasına harcadım. Zaman kaybı en değerli şeydir ve bunun yüzünden çok mağdur oldum. Hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Eğer yine ilgilenmezlerse Tüketici Hakları veya cezaevine başvuracağım. Şimdi e-devlet'ten ve hatta Gmail'den de yazacağım. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim. İyi akşamlar.
Motoru alırken Dolunay mazasina Ayır olan şubesinde çalışan g*** isimli ustaları motorun bakımlarını yapan ustaları ve Ayrı zamanda Ben motoru alırken toplayan kisi... Motorumun deposuna benzin yerine şampuan koydular o esnada deponun paslı olduğunu gördüm ve g*** ustaya dedim paslı depo sorun yaratmazmi diye ardından şampuan doktun enjektörlerde sorun olmaz mı dedim. Bana dolunay mazasinin ustası g*** usta olmaz dedi ve ertesi gün motorum arıza vermeye başladı o. Günden bu tarafa motor düzgün çalışmıyor... Ve bunu magza müdürü a*** hanımda biliyor benim telefonuma bile bakmıyor. Bir de bana dalga geçermiş gibi yok fabrika... Yk. Servis diye kelime yapıyor sonunda git istediğin yere ver diyor. Teli açmıyor... Karşımda bir yetkili bulamadığım gibi kaybettiğim zararım cabası bu motoru özellie dükkana almıştım. Benim mağduriyetim ne olacak. Sizlerden ricam mağduriyetimi. Giderilmesi. Gerekirse her türlü davayı açacağım Avrupa insan haklarına kadar
