Dollu Yumurta Gerçekten Döl Oranı Yüksek, Emin Oldukları Yeni Ürünleri İstiyorum

9 Ekim’de dolluyumurta.com üzerinden tavuk kuluçkalık yumurta siparişi verdim. İlk siparişimde 22 yumurta aldım, teslimattan sonra kuluçka makinemde sorun yaşadığım için boş çıkan yumurtaların sebebini kendimde aradım. Ancak 22 yumurtanın sadece 8’i dolu çıktı, 14’ü tamamen boştu. İkinci kez 21 yumurta sipariş ettim; bu defa makinenin her aşamasını titizlikle kontrol ettim ve ters giden hiçbir durum olmadı. Döl kontrolünde 12 yumurta tamamen boş çıktı, kalan 9 yumurtadan da 4’ü daha dölsüz çıktı. Yani toplamda 21 yumurtanın 16’sı boştu.

İlk siparişimde 1785 TL, ikinci siparişimde ise 1725 TL ödedim. Yumurtalar elime ulaştığında ambalajda veya tazelikte hiçbir sorun yoktu. Sipariş numaram 3530. Yaşadığım bu sorunla ilgili firmanın WhatsApp hattına (0545 810 **) defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ne mesajlarıma cevap verildi ne de aramalarıma yanıt aldım. Firma tarafından herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.

Ben para iadesi istemiyorum; fakat gerçekten döl oranı yüksek, emin oldukları yeni ürünlerin gönderilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.