to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ocak’ta Doll İstanbul’un Instagram sayfasının biosundaki linke tıklayarak sitelerinden 1 adet kürk ceket ve 1 adet kırmızı elbise siparişi verdim, toplam 23.500 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası tarafıma sadece siparişime benzeyen fakat rengi farklı bir ceket gönderildi, kırmızı elbise ise hiç gönderilmedi.
Siparişe ilişkin elimde sipariş ve fatura bilgilerim mevcut. E-posta yoluyla firmaya durumu ayrıntılı şekilde iletmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Instagram üzerinden de mesaj gönderdim ancak oradan da cevap alamadım ve yorumların kapatılmış olduğunu gördüm.
Yanlış gönderilen ceketin iadesinin alınmasını, elbisemin gönderilmesini veya iki ürün için ödediğim 23.500 TL’nin tamamının tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum. Konunun bir an önce ciddiyetle ele alınıp çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Doll İstanbul’un Instagram sayfasından gördüğüm kürkü, 15 Ekim 2025 tarihinde WhatsApp üzerinden sipariş verdim. Bana gelen ürün, Instagram’daki görselden farklıydı ve ayrıca beden olarak da daha küçüktü. Bunun üzerine ürünü iade ederek daha büyük beden talep ettim; ancak ikinci gönderilen ürün de y...
1 Eylül’de Doll İstanbul’un kendi internet sitesinden kredi kartı ile kürk siparişi verdim (Sipariş No: 2306). Ödemem hemen alındı fakat aradan 19 gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. İlk iletişimimde 7 iş günü içinde kargolanacağı söylendi, ancak bu süre geçti ve ürün hala gönderilmedi. Sonras...
Doll İstanbul’un kendi internet sitesi üzerinden 10 Kasım tarihinde yaklaşık 10.000 TL tutarında EFT ile kıyafet siparişi verdim. Siparişim 22 Kasım’d...
Yaklaşık bir ay önce Doll İstanbul’dan online olarak bir ürün siparişi verdim. Ürün daha elime bile ulaşmadan, 9 Aralık tarihinde iade etmek istediğimi belirttim ve bu talebim kabul edildi. Bana, ödediğim tutarın 14 iş günü içinde kredi kartıma iade edileceği söylendi. Ödemeyi kredi kartı ile yakla...
Yorumlar