to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan ayında Baymak’tan iki adet Dolce Vita 12.000 BTU klima satın aldım. Ne yazık ki ürünlerin montaj süreci tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Salon balkonuma monte edilen dış ünite, hiçbir ölçüm ya da planlama yapılmadan gelişi güzel takıldı. Ekip, pencereyi açarsınız, sıcak hava dışarı çıkar dedi; fakat pencere fiziksel olarak açılmıyor çünkü klima pencere kanadına çarpıyor. Basit bir keşif yapılmadan montaj gerçekleştirildi.
Durumu defalarca iletmeme rağmen, yer değişikliği yapılmalı dediğim halde kimse ilgilenmiyor. Yazın sonuna geldik ama hâlâ bir çözüm sunulmadı, bırakın çözümü, arayıp bilgi veren bile yok. Üstelik klimanın iç ünitesindeki sağ yönlendirici aparat kırık çıktı. Bunu da belirttim, ancak yine hiçbir dönüş olmadı.
Ürün kalitesi, servis ve müşteri ilişkilerindeki bu ilgisizlik kabul edilemez.
Baymak ürünlerinden olan Dolce Vita marka 12000 BTU klima aldım bu yaz. Evi taşıdığım için Baymak müşteri iletişim hizmetlerini aradım ve ürünün garantisi bozulmaması için eski evden demontaj yapılıp, yeni eve montaj edilmesini istedim. Arkadaşlar geldi ve ürünü yeni eve montajını yaptılar. Bu demon...
Isı-su Mühendislik firmasından Baymak Dolce Vita 12000 BTU klima satın aldım ve balkonuma kurulacağını belirttim. Sorun olmayacağını söylediler. Ancak, servis keşif yapmadan adrese geldiğinde, cam balkon olduğundan garantisiz bir şekilde kurulacağını söyledi. Cam balkonun tüm pencereleri açılabilir ...
Evime Baymak güvencesi altında olan Dolce Vita marka 12000 BTU klima aldım. Kurulum servisi cihazı kurmak için geldi ve kurulum işlemi yapılırken vakumlama işlemi yapılmadı. Sosyal medyadan gördüğüm kadarıyla vakumlama yapılması gerekiyordu ama önemini bilmiyordum. Kurulumu yapan personele 'Vakumlam...
2023 yılı Ağustos sonunda Bauhaus'tan almış olduğumuz Dolce Vita 12000 BTU klima sıkıntılı çıkmıştır. Servis hizmetini Baymak vermekte olup, hizmet kalitesi yerlerdedir. Cihazı doğru düzgün kullanmadık bile, sezon bitiyordu. Bu sene açtığımızda cihazdan çok pis kokular gelmeye başladı ve cihaz artık...
Baymak dolce vita 12.000 BTU klima aldım 10 gün sonraya randevu veriyorlar, internetten değil bayiden alsam aynı gün takarlardı. Çağrı kaydı bıraktım ek olarak servisle de görüştüm. Fakat sonuç değişmedi. Satış yapılana kadar her şey, hizmet tarafı yok. Tüketici bu kadar mağdur edilmez!
Yorumlar