Dolap'ta Kargo Ücreti Şoku: Yanıltıcı Sistem

Dolap üzerinden bebek arabası sattım. Kargo ücreti olarak en uygun MNG Kargo seçeneği sistemde önüme çıktı. Desisini hesapladım, kutu içeriğini ölçtüm. Birçok kargo firması yüksek fiyat verirken MNG Kargo çok uygundu. Ben de onu işaretleyerek, kazancımın çok da düşmediğini görerek hiç şüphelenmedim ve kargoyu gönderdim. Kargoyu teslim ettiğimde de kazancım değişmedi. Fakat ne zaman alıcı kargoyu teslim aldıktan sonra, 1400 TL kargo ücreti sistemden paramdan kesinti yaptılar. Yanıltıldım. Dolap, sanki kargoyu alıcı teslim alınana kadar sizi uyutuyor, sonra sipariş tamamlanınca hoop parayı kargo ücreti diye şak diye kesiyor. Sonra da diyor ki, 'Kargo firmasına sorarak gönderim yapmalıydınız.' Halbuki sanki anlaşmalı gibi izlenim yaratıp sonra 'herhangi bir anlaşmamız yok' diyor. Ama sistem öyle demiyor, tamamen aldatmaca. Çok pişman oldum. Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Yanıltıcı içerik paylaşımlarından dolayı bir sonuç alamayacağım muhtemelen ama yine de başkalarının aldatılmasının biraz olsun önüne geçerim.