to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahramanmaraş’taki bir BİM şubesinden 31 Mart tarihinde Dokuru marka kuru Mango satın aldım. Ürünü açıp tattığımda tadı çok kötüydü, bayat ve bozulmuş gibi geldi. Paketin üzerindeki son kullanma tarihinde bir sorun görünmemesine rağmen ürün sanki tarihi geçmiş gibi bir lezzete ve kokuya sahipti, bu nedenle güvenle tüketemedim.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim sonrasında hem BİM mağazasına hem de Dokuru tarafına şikayetimi ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürün hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenini zedeleyen bir durum oluşturdu.
Dokuru’dan, yaşattıkları bu memnuniyetsizlik için bir özür niteliğinde telafi edici bir “özür kutusu” göndererek müşteri memnuniyetini önemsediklerini göstermelerini talep ediyorum.
Dokuru marka Mango meyve cipsini yaklaşık 5 dakika önce Sinop Türkeli Gemiyanı Mahallesi’indeki BİM şubesinden satın aldım. Paketi açtığımda içindekilerin bir kısmının renginin koyulaştığını ve bozulmuş gibi göründüğünü fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi paketin üzerinde 20.02.2028 olarak yazıyo...
Bugün BİM marketten aldığım Dokuru marka 20 gramlık Mango kurusunun içinden kıl çıktı. Paketi açtıktan sonra birkaç parça tükettik, tekrar yemeye çalışırken Mango dilimlerinin üzerinde kılı fark ettik ve ürünü kullanmayı bıraktık. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve hijyenik olmay...
Bugün BİM markete aktüel ürün olarak gelen Dokuru marka mangolu meyve cipsinden 7 paket satın aldım. Kasada ödediğim toplam tutar 686 TL, fiş tarihi 27.01.2026, saat 09.05 olarak görünmektedir. Üründen bir tane ağzıma attığımda, ağzımda topak topak kıla benzeri yabancı maddeler olduğunu fark ettim v...
BİM marketten aldığım Dokuru marka ürünün içeriği beklediğimden çok az çıktı ve içindekilerin bir kısmı da kırık haldeydi. Ürünü aldığımda paket üzerinde yazan miktara göre tam ve sağlam bir içerik beklerken, kutuyu açtığımda hem miktar olarak çok az, hem de kullanılamayacak şekilde kırılmış parçala...
Geçen hafta Adana Çukurova Fazlı Meto Bulvarı’ndaki BİM şubesinden Dokuru elma kuru meyve cipsi aldım. Uzun zamandır denemek istediğim bir üründü, özellikle kızım da denesin diye büyük bir istekle satın aldım. Ürünü açtığımız gün tadı ve dokusu normaldi, herhangi bir sorun yoktu. Ancak ürün açıldık...
Yorumlar