Sağlanmayan Hizmetler İçin 40 Bin TL Erken İptal Bedeli Haksız

Doktorsitesi.com çalışanı O*** A****, hastaneye defalarca odama ve diğer doktor arkadaşlarımın yanına gelerek, çok kaliteli hizmet vereceklerini söyleyip beni üyeliğe yönlendirdi ve kaydımı oluşturdu. Aylık 4.599 TL + KDV bedelli bu pakete, profil yönetimi, reklam ve hasta yönlendirme hizmeti verileceği vaadiyle başladım; ancak bu süre boyunca hiçbirini fiilen almadım.

Nisan ayından itibaren memnun olmadığımı, sözleşmeyi feshetmek istediğimi kendilerine telefonla bildirdim ve hizmet verilmediği için de ödeme yapmadım. Şikayetimi iletmem üzerine sadece sayfamda 2 makale yayınlayabileceklerini söylediler, bu da ilk günden beri yapılması gereken bir şeyken ancak ben itiraz edince gündeme getirildi. Önceden bana herhangi bir sözleşme gönderilmemiş olmasına rağmen, şimdi tarafıma yönlendirdikleri sözleşmede erken iptal bedeli olarak 40.011,30 TL talep ettiklerini görüyorum. Bu bedel ve şartlardan nisan ayına kadar hiç haberim yoktu.

Hizmetini almadığım, daha önce ödediğim dönemden de memnun kalmadığım bir pakete karşılık, 40 bin tl civarında bir erken iptal bedeli istenmesini son derece haksız buluyorum. Doktorsitesi.com’un, hiç sunulmayan hizmetler için benden talep ettiği bu erken iptal ücretini tamamen iptal etmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka hekimlerin başına gelmemesi için, özellikle sahada hastanelere gelip agresif şekilde üyelik yaptıran çalışanları konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.