Doktorsitesi.com Üyelik Sorunları Nedeniyle 12.000 TL Ödendi, Hizmet Alınamadı!

Doktorsitesi.com üzerinden yaptığımız üyelik, en başından beri düzgün şekilde kullanılamadı. Üyeliği aktif olarak kullanmaya çalışmamıza rağmen sistemden faydalanamadık; yaşadığımız sorunlarla ilgili defalarca iletmeye çalıştığımızda ise “yoğunuz” denilerek ilgilenilmedi ve hizmetten etkin şekilde yararlanmamıza rağmen bizden para talep edilmeye devam edildi.
Yaklaşık iki yıldır devam eden bu süreçte, tarafımızdan toplamda 12.000 TL tahsil edildi. Buna rağmen hizmet alamadığımız gibi, üstüne bir de tarafımıza icra takibi başlatıldı ve ödeme emri geldi. Hizmet verilmeyen bir üyelik için, üstelik iptal ve kullanım konusunda yaşadığımız sorunlar ortadayken, icra takibi yapılmasını tamamen haksız ve hukuka aykırı buluyoruz. Elimizde üyeliği kullanamama ve ilgisizlikle ilgili yazışma ve kayıtlar da bulunmaktadır; gerekirse bunları da yetkili mercilere sunacağız.
Bu şikayet kapsamında, öncelikle hakkımızda başlatılan tüm icra ve borç işlemlerinin derhal iptal edilmesini, bugüne kadar tarafımızdan tahsil edilen toplam 12.000 TL’nin eksiksiz olarak iadesini ve kullanılmayan bu üyeliğin herhangi bir ek bedel talep edilmeden anında sonlandırılmasını talep ediyoruz. Yaşadığımız bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve süreçle ilgili tarafımıza yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyoruz.




