to read complaints and reviews, or file yours.7 Ayda Çöken Koltuk: Ayıplı Ürün Sorunu
Doğtaş Yalova mağazasından nisan25 2024 yılında yani tam bir sene önce flexa köşe koltuk aldık. Ürünü taşınma dönemimizde aldık ve taşınma gerçekleşince koltuğumuz geldi ama yaklaşık 4 ay taşınmamız tam gerçekleşmediği için kullanmadık yani toplam 7 ay kadar kullandık. Şikayetlerimiz üzerine İnceleme ekibi geldi. Kumaşında solma tüylenme süngerinde çökme arka mekanizmada deforme ve kumaşta dikim hataları çıktı. Rapor tuttu. Bu 7 ay kullanılan koltuğun bu kadar sorunlu çıkması ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum. Eşim ve benim 50-60 kilolarda olmamıza rağmen süngerin bile sıkıntılı olan ürünün iadesini değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz; Hizmet/çözüm önerimizi uygun bulmadığınız için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
