to read complaints and reviews, or file yours. 
8.11.2025 tarihinde Sarıyer Merkez şubenizden bolca soyalı leblebi aldım. Daha önce de soyalı leblebi ve kabak çekirdeği almıştım; o zaman soyalı leblebi güzel çıkmıştı, ancak kabak çekirdeği çok bayattı. Bugün ise, güvenerek tekrar aldığım soyalı leblebi bu sefer tamamen bayat çıktı. Bir gün aldığım ürün başka, ertesi gün aldığım bambaşka oluyor; kalite ve tazelik konusunda hiçbir istikrar yok.
Mağaza bana yakın olmadığı için ürünü iade veya değişim için tekrar gitmem mümkün değil. Ayrıca fişimi de saklamadım. Para verip, zahmet edip gelip alışveriş yapıyorum ama sürekli bu şekilde bayat ürünlerle karşılaşmak istemiyorum. Ürünlerinizin tazeliğini ve kalitesini kontrol etmenizi, müşterilerinizi mağdur etmemenizi bekliyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünlerimizin lezzet ve tazelik standartlarının korunması firmamız için büyük önem taşımaktadır. Bu doğrultuda, ürün kalitesi ve lezzetinde sürekliliği sağlamak adına tüm ürünlerimizi her zaman aynı tedarikçilerden temin etmekteyiz. Ancak kuruyemişlerin doğası gereği, üretim tarihi, saklama koşulları ve çevresel etkenler gibi unsurlar, zaman zaman tat ve tazelikte farklılıklar oluşturabilmektedir. %100 müşteri memnuniyeti esasımız gereği, memnun kalınmayan ürünlerde alışveriş fişiyle birlikte ilgili mağazamıza başvurulması halinde değişim işlemi yapılmaktadır. Geri bildiriminiz bizim için oldukça değerlidir; ilgili şubemiz bilgilendirilmiş olup, gerekli kontrollerin sağlanması için süreç başlatılmıştır. Mağazamızı ziyaret ettiğiniz takdirde yaşanan memnuniyetsizlik tarafımızca telafi edilecektir. Ürünlerimizle ilgili deneyiminizi paylaştığınız için teşekkür eder, bir sonraki ziyaretinizde memnuniyetinizi yeniden kazanmayı dileriz. Saygılarımızla, Doğuş Kuruyemiş Müşteri İlişkileri Departmanı
27/06/2025 tarihinde Çitlekçi Simon Bolivar mağazasından yapmış olduğum alışverişte, fıstık bayata yakın, biberli leblebi ve sarı leblebi ise bayattı. Başarılar diliyorum. Görüşmemek üzere. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mağazaya gitmem gerektiğini söylediler. Kontrol edeceklerini belirttiler. Ona...
Makbul Kadıköy balık pazarı mağazasından aldığım kıtır leblebi, ismi üstünde kıtır kıtır tazeliğini çağrıştırıyor. Amma öyle mi? Hayatımda bu kadar bayatını görmedim. Yemek mümkün değil. Mağazaya gidip bu şikayeti mi söylediğimde çok normal karşılayıp, sabah koyuyoruz nemleniyor bahanesin sığındıkla...
2 gün önce Özgür Leblebi'nin İnciyaka şubesinden açık olarak kavrulmuş tuzlu fıstık ve kavrulmuş leblebi aldım. Bu ürünleri eşimin ailesine misafirliğe götürdük fakat büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Fıstıklar kesinlikle kavrulmuş değildi, adeta çiğdi ve sadece tuzlu suya bulanıp makineden geçiril...
8 Ağustos 2025 tarihinde saat 17.51’de Güneş Kuruyemiş Aşağısöğütönü şubesinden 547 TL tutarında mısır çerezi ve kabak çekirdeği aldık. Ne yazık ki mısır çerezi tamamen bayattı ve hepsini çöpe atmak zorunda kaldık. Daha önce de aynı şubeden aldığımız kaplama fıstık bayat çıkmıştı, o zaman bir defaya...
Bugün 7 Temmuz 2024 Kadıköy şubesinden fındık kabuklu tuzlu karışık çerez vb. Ürünler aldım. Hepsi çok bayatlamış. Yediyüz kusur Kk çektim sizin gibi kurumsal bir firmaya hiç yakıştıramadım. Fındıklar çok kötüydü çıtır leblebiler bayat puf puf olmuştu.
Yorumlar