to read complaints and reviews, or file yours.Sağ Kulaklık Bağlantısının Sürekli Kopması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamama
Neutron Teknoloji firmasının Neutron Earbuds Pro model Bluetooth kulaklığını Turkcell Pasaj üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra şarj edip kullanmak istediğimde, kulaklığın sağ tarafının bağlantısının sürekli koptuğunu fark ettim. İlk denediğimde tam olarak anlayamamıştım, büyük ihtimalle şarj sorunu nedeniyle bu durumu o anda tespit edemedim, ancak üründe üretim hatası olduğunu açıkça görüyorum.
Bu kadar kısa sürede sorun çıkaran ve kullanım keyfini tamamen bozan bir ürün nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak yardım almak istediğimde de tarafıma yardımcı olunmaması beni daha da mağdur etti.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için Neutron Earbuds Pro kulaklığımın yenisi ile değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
Marka urunu servise alıp değişimini yaptı. Dönüşte kargo ödedim ama yanlışlık olmuş onunda iadesi yapıldı. Markaya güvenilirliği ve çözüm sureci için teşekkür ederim. Çok memnun kaldım.
