to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğan Trend Basın Ekspres ana bayisinden Kymco Xtown 250 gt model motosiklet satın aldım. Satış sonrası destek almak için 2 haftadır defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor ve yetkili olarak gösterilen İ***** Bey’in tatile çıktığı söyleniyor. Kocaman bir şirketin sadece bir kişiye bağlı olması ve müşterilere bu kadar ilgisiz kalınması beni çok mağdur etti. Garanti dışı bir konuda genel destek almak istedim fakat hiçbir muhatap bulamıyorum.
2 haftadır yaşadığım bu iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede yetkili birinin dönüş yapmasını talep ediyorum.
Doğan Trend Otomobil'den 13.06.2024 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Kymco X-TOWN 2023 marka ve model motosikletin henüz 1 hafta geçmeden yakıt göstergesinde sorun olduğunu fark ettim ve servisi aradım ancak telefonları açmadıkları için satış danışmanına şikayetimi bildirdim. Garanti kapsamında ...
08.08.2023 tarihinde Basın Ekspres Doğan Trend'den Kymco Agility 125+ marka motor satın aldım. Ürünü satın alma tercihim, 5 yıl veya 50 bin km ürün garantisi olmasıydı. Lakin Mart 2024 ayında motoru kullanırken aniden gaz keserek stop etti ve çalıştıramadım. Servis garantisi olduğu için firma ile gö...
Doğan Trend Basın ekspres şubesinden 09.05.2023 tarihinde 2023 model 0 km Kymco Downtown 250 i motorsiklet satın aldım. Daha sonra aynı ay içerisinde kaza yaptım ve aynı şubede Mayıs ayından bu yana motosikletimin tamiri için yurt dışından far bekliyoruz. Maalesef personel yeterince ilgili değil. He...
Eylül 7'de motosikletimi arızasından dolayı garanti kapsamında Doğan Trend Basın Ekspres Servisi'ne verdim. Yakıt pompasının değişeceğini söylediler. Bugün Ekim 8, bir ay olmasına rağmen motorum hâlâ serviste parça bekliyor ve motosikletin bana ne zaman teslim edileceği belli değil. Mağduriyetimi gi...
2023 Haziran ayında Doğan Trend İzmir Gaziemir bayisinden aldığım Kymco Downtown 250i kullanıcısıyım. Ortalama 3000 kilometrede ön rulmanlarım dağıldı, garanti kapsamında yapıldı. 20000 kilometrede motorumda krank arızası oldu. Servisimiz bunu da karşıladı fakat 3000 kilometre sonra aynı arıza (kran...
Yorumlar