to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğan Teknik Servis-İ***** Ç*******
İnternetten Trendyol'dan Kumtel cam set üstü ocak sipariş ettim. Dün servisi aradım, bugün öğlen geldiler. Gelen kişi, doğalgaz borusunu eline alır almaz takmayacağını söyledi. Üslubu oldukça kötüydü. Nedenini sorduğumda, borunun 10 seneyi geçtiğini ve değişmesi gerektiğini belirtti. 850 TL boru fiyatı söyledi. Şu an param olmadığını, servisin değişimini yapmasını, sonra boruyu değiştireceğimi söyledim, kabul etmedi. (Geçen aylarda teyzemde de Kumtel servisi, borunun zamanı geçmesine rağmen ocağı kurmuştu.) Neyse, fiyat çok yüksek dedim. İlk randevu oluştururken telefona çıkan sekreter hiçbir bilgi vermedi, borunun kaç yıldır kullanıldığını sormadı. Hemen randevu oluşturdu. İkinci gelişlerinde de 150 TL ücret alıyorlarmış. Gelen kişi İ***** Ç*******'mış, oranın sahibiymiş ve servislere kendisi geliyormuş. Bu şekilde mi çalışıyorsunuz diye sordum, evet dediler. Telefona çıkan sekreterin üslubu da çok kötüydü. Nalbura sordum, doğalgaz borusuna 250 TL fiyat verdiler. Aldığım ocağı mecburen iade edeceğim ve Kumtel markasını bir daha tercih etmeyeceğim. Gerekli tüm yerlere şikayet edeceğim. Hizmet ve müşteri memnuniyeti sıfır.
Kurulum aşamasında Kumtel servis Doğan Teknik Servis 17.07.25 tarihinde kurulum için geldiler. Ne dedilerse yaptık. Fırınla ocağı taktılar, davlumbaz yerine olmadı, dolabın sökülmesi lazım dediler. Ben de 'Bekleyin, geliyorum.' dedim. Dolabı sökmem 5 dakika almadı, ancak beklemediler ve gittiler. Ka...
Az önce tüplü ocağın doğalgaz dönüşümü için 1850 TL isteyen şirket! Trendyol'dan doğalgaz dönüşümlü yeni ocak siparişi verdim. Peki kaç para? 1200 TL. İnsanları bu kadar saf yerine koymaya hakkınız yok. Kesinlikle hiçbir işinizi bu şirkete yaptırmayın.
Günlerdir Kumtel marka ocağımızın kurulması için Doğan Teknik servis numarasını arıyoruz ve hiçbir seferinde açmıyorlar. Zahmet edip 600 aramanın içinde bir kere açtılar ve 19.07.2025 tarihinde kuruluma geleceklerini söylediler. Saatlerdir bekliyoruz gelen giden yok aradığımızda da ulaşamıyoruz. Bu ...
Fırın ve davlumbaz seti aldım. Doğan tekniği aradık servis kaydı oluşturduk fırını taktılar fakat davlumbaz için söylenilen tarihte kesinlikle gelmediler. Sürekli beklettiler. Firma yetkilisi i***** bey Siz takabiliyorsanız takın ben buradan garantiyi açarım diye teklifte de bulundu kabul etmedik. S...
Çanakkale Biga ilçesinde sadece bir Özberk soğutma adında Kumtel servisi var. Kurulum filtre takma vs işlemler için servis ücreti almaması gerekirken 550 TL ücret alındı. Bu Ocak sabitlenmedi fırın sabitlenmediği halde benden bu para talep edildi. Sonrasında gaz açılımı gerçekleştikten sonra tekrar ...
Yorumlar