to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Isıtıcı Değişim Talebim İade Edildi Satıcı Aynı Ürünü Daha Yüksek Fiyata Yeniden Satıyor
Trendyol üzerinden doğanbazaar adlı satıcıdan 16 Ocak 2026 tarihinde Sinbo sfh-6940 model ısıtıcıyı 608 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında ayağının çatlak olduğunu gördüm ve aynı gün içerisinde Trendyol üzerinden değişim talebi oluşturdum. Talep doğrultusunda tarafıma verilen değişim kodu ile ürünü geri gönderdim.
Ancak ürünüm sistemde değişim talebinden iade talebine çevrilmiş ve ücret iadesi yapılmış. Aynı gün içinde aynı ürünün aynı satıcı tarafından bu kez 759 TL fiyatla yeniden satışa konulduğunu gördüm. Bu durumu Trendyol Asistan üzerinden iletmeme rağmen yapılabilecek herhangi bir işlem olmadığı söylendi.
Ben baştan beri üründe değişim talep ettim ve kusurlu gelen ürünün, satın aldığım andaki 608 TL’lik fiyat üzerinden yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Sipariş numaram 10875467681 olup, değişim talebimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şu anda satıcı ile görüştüm yazdıkları bu Amazon sitesi için ayrı stokları var ellerinde ürün var ama bana ürünü göndermeden başka sitede satışa devam ediyorlar.
Merhaba efendim yaşanan bu üzücü durum için özür dileriz. Sistemlerimizi kontrol ettiğimizde iade talebi açtığınız ve onaylandığı görünmektedir. Sorununuz giderildi değil mi?
