Doğadakal Bungalov Vefat Nedeniyle Rezervasyon İptali Talebim Reddedildi, Mağdur Oldum

31.10.2025 giriş ve 01.11.2025 çıkış tarihli, Doğadakal Bungalov Rize Ardeşen tesisinde E** İ** Ç***adına yaptığım standart rezervasyonun açığa alınmasını talep ettim. Babamın vefatı nedeniyle konaklamaya gidemeyeceğimi belgeyle birlikte iletmeme rağmen, işletme bu talebimi üç kez iletmeme rağmen kabul etmedi ve rezervasyonumu açığa almadı. Her defasında "yapamayız" şeklinde yanıt aldım ve gelmem gerektiği belirtildi.

Rezervasyon ücretini banka havalesiyle ödedim ve hem dekontum hem de WhatsApp üzerinden yapılan yazışmalarım mevcut. Bu süreçte herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı, sadece talebim reddedildi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve rezervasyonumun açığa alınmasını talep ediyorum.