Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

Tamamlayıcı Sağlık Sigortasında Yenileme Sorunları

profile
07 Mart 2025 17:32
1.876

131409033 ve 131095394 numaralı TSS poliçeleri bir yıl önce yaptırdığımız Doğru Adım Tamamlayıcı Sağlık adı altında kızlarım ve bana tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Fakat yenileme günü geldiğinde poliçe kapsam içi bile yaşadığım rahatsızlıklara sınır koyarak daha önce kontrol amaçlı gittiğim bütün rahatsızlıklara red ile teklif hazırlayıp tarafıma ilettiler. Ayrıca kızımın daha önce hastane kayıtları ile ilgili de risk adı altında poliçe iptali yenilememe kararı alarak her türlü olumsuz etkileyerek mağdur etmiştir. Madem ki insanları mağdur edeceksiniz, memnuniyeti beceremeyeceksiniz, insanların paralarını neden alıyorsunuz? Neden o zaman insanları sigorta yapıyoruz? Bu devirde hangi insan özellikle kadın meme veya kadın hastalıklarından kontrollere gitmiyor? Herkes gidiyor, daha önceden tanısı konmamış tehlike raporu oluşmamış gerek MR gerek BT gerek röntgen görüntü raporlarında tehlike arz etmeyip 6 ayda bir kontrol verilen ki hiç gidilmemiş olsa dahi yılda bir bunların kontrollerinin yapılmasını öneren isteyen sağlık birimleri varken neye dayanarak kapsam dışı bırakıyorlar? Ve ben günlerdir yetki ve geçiş bilgilerimi talep ettiğim halde onu da göndermeyip oyalıyorlar. Şikayetimin ilgili yerlere mercilere iletilmesini mağduriyetimin giderilmesini ve gereğini rica ederim.

07 Mart 2025 17:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

Reyhan
Reyhan
07 Mart 2025 17:37

Acil bekliyorum...!

10 Mart 2025 17:23

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçebilmek adına tarafınız aranmış ancak ulaşılamamıştır. Yarın mesai saatleri içerisinde tarafınıza tekrar arama sağlanacaktır. Saygılarımızla.

12 Mart 2025 17:09

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

Reyhan
Reyhan
17 Mart 2025 18:10

Evet tarafıma arama gerçekleştirildi fakat bu çözüm olduğu anlamına gelmiyor şikayetim bakidir maalesef doğa sigortayı tavsiye etmiyorum

19 Mart 2025 15:06

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Aralık 2024 21:32
2.505
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Eylül 2024 18:02
2.374

profile
06 Ekim 2025 14:44
1.029
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Doğa Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortasında Provizyon Sorunu

profile
26 Kasım 2024 13:29
3.805

profile
Ayşegül
29 Mayıs 2025 15:52
945

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz