Dodobet Hesabımda Usulsüzlük İddiasıyla Bonus Çevrimim İptal Edildi

Dodobet hesabımda bugün 5-15-25 bonusunu aldım, çevrimini tamamlayıp çekim talebinde bulundum. Ardından herhangi bir gerekçe sunulmadan usulsüzlük yaptığım iddia edilerek çevrimim keyfi şekilde tekrar çıkarıldı ve bu nedenle bakiyemi çekemedim. Hesabımda 10.440 TL bulunuyordu, çevrim çıkarılıp işlem yapılamayınca bakiyemi sıfırlamak zorunda kaldım.

Canlı destek birimine durumu sorduğumda yalnızca usulsüzlük yaptığım söylendi ve çevrimin baştan yapılması gerektiği belirtildi. Ancak neyin usulsüz sayıldığına dair somut bir açıklama, kanıt veya detay paylaşılmadı. Tüm işlemlerimi kendi hesabımdan, normal oyun akışı içinde yaptım ve herhangi bir kural ihlalim olduğuna inanmıyorum.

Dodobet’te hesabımda yaşadığım bu haksızlığın incelenmesini, hangi somut gerekçeyle usulsüzlük iddiasında bulunulduğunun açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve iptal edilen çevrim ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.