Dodobet Bonus Kazancım Haksız Şekilde Sıfırlandı

Dodobet isimli sitede yer alan “dodocrypto ile 2X Kazanç Fırsatı” adlı bonustan 29 Kasım saat 15:00 civarında yararlandım. 500 TL yatırdım, hesabıma 500 TL bonus eklendi ve bonusun sadece “slotlar” alanında geçerli olduğu özellikle belirtilmişti. Bunun üzerine tüm oyunlarımı kurallara uygun şekilde yalnızca “slotlar” alanında oynadım ve bakiyemi 5.000 TL’ye çıkardım, ardından sistem otomatik olarak bakiyemi 10.000 TL olarak güncelledi.

10.000 TL tutarında çekim talebi verdiğimde ise yaklaşık bir dakika geçmeden talebim reddedildi ve hesabımdaki tüm bakiye silindi, sadece ana para bırakıldı. Canlı desteğe nedenini sorduğumda “alan dışı katılım sebebiyle bakiyeniz düzenlenmiştir” şeklinde bir mesaj iletip anında görüşmeyi sonlandırdılar. Oysaki ben bonus şartlarına tamamen uygun şekilde sadece “slotlar” bölümünde bahis yaptım, farklı bir alan ya da oyun kesinlikle kullanmadım.

Bakiyemin silinmesi sonrası tekrar canlı desteğe yazdım. Alan dışı katılım yüzünden bakiyeniz düzenlenmiştir yazarak anında görüşmeyi sonlandırdılar. Üyenin kazanç sağlaması durumunda bakiyeyi tek taraflı olarak sıfırlayıp iletişimi kesen bu yaklaşımı kabul etmiyorum.

Dodobet’ten, "alan dışı katılım" iddialarını somut olarak açıklamalarını, haksız yere sıfırlanan 10.000 TL tutarındaki bakiyemin iadesini ve hesabımla ilgili yapılan tüm işlemlerin yeniden incelenmesini talep ediyorum.