Kazandığım 7000 TL Haksız Yere Silindi, Ödemem Yapılmıyor

31/10/2025 tarihinde Dodobet hesabımda, slot alanında hiçbir Bonus kullanmadan ve sadece kendi yatırdığım 500 TL ile işlem yaptım. Oyunlarda kazandığım tutar toplamda 7000 TL’ye yükseldi. Ancak hesabıma giriş yaptığımda, “anapara çevirimi ve Bonus satın alımı yasak” gerekçesiyle bakiyemin sıfırlandığını ve ödememin yapılmadığını gördüm. Hiçbir şekilde Bonus almadığım halde, kazancımın silinmesi tamamen haksız bir uygulamadır.

Konu ile ilgili olarak Dodobet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Hesabım halen açık olmasına rağmen kazancım ödenmiyor.

Kazandığım 7000 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.