to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO internet sitesi üzerinden iki çift marka ayakkabı aldım. Bir tanesinde tabanın uç kısmında katlanma oluşmaya başladı. Servise gönderdim, gelen sonuç kullanıcı hatası olarak bildirildi. Yeni, 4 veya 5 günlük ayakkabı için bu durum normal mi? Kaliteli marka diye aldığımız ayakkabıda böyle bir şey yaşamamamız gerekmiyor mu?
Nisan 2024'te FLO'dan almış olduğum Dockers marka kışlık ayakkabıyı bu kış kutudan çıkardım ve 2 ay giydikten sonra tabanda çatlaklar oluştu. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, temsilci bana garanti süresinin 24 ay olduğunu ve garantiye incelenmek üzere göndermemi söyledi. Gönderdim ancak bu...
3 hafta önce FLO mağazasından almış olduğum bir çift ayakkabı sadece bir defa giymem sonucu tabanları eridi. Ben de fişiyle, kutusuyla ve makbuzuyla götürüp aldığım yere iade ettim. Sözde incelemeye gönderdiler. 10 gün ayakkabı orada kaldı ve bana üretim hatası olmadığına dair cevap yazdılar. Hiçbir...
FLO mağazasından aldığım Lumberjack Gana model snacker ayakkabının topuk kısmında oluşan deformasyon nedeniyle FLO'ya götürdüm. Yapılan incelemede kullanım kaynaklı olduğu ve üretim hatası bulunmadığı sonucuna varıldı. Bu durum normal mi? Tek sorun, bu ayakkabıyı alalı 2 buçuk ay olmasına rağmen sey...
FLO mağazasından dört ay önce aldığım ayakkabının iç astarı parçalandı, içindeki parçası çıktı. Kullanıcı hatası diye ürün geri yollandı. Daha dört ay bile olmadan iç astarı nasıl parçalanır ve kullanıcı hatası denir? Ben bu ürünü alırken garantili olduğu için aldım.
3 ay önce aldığım ürün normal kullanımda çatlak yaptı. Ürünü almış olduğum FLO mağazasına götürdüm incelemeye gönderildi ve üretimden kaynaklı hata olmadığı bildirildi. Adım atma esnasında her ayakkabıda olan kıvrılmadan kaynaklanan bir deformasyon (3 ay gibi bir sürede ) ürünün malzemesinden değil ...
Yorumlar