Randevu Aldığım Doktorun İsmiyle Yanıltılarak Başka Bir Doktor Tarafından Muayene Edildim

Instagram üzerinden uzun süredir takip ettiğim ve sosyal medyada paylaşımlarını güven verici bulduğum Dr. Muhammed Keskin’e kalbimdeki rahatsızlık nedeniyle özellikle muayene olmak istedim. İnternetten randevu aldığımda da her yerde ismi doğrudan kendi adıyla geçtiği için, bizzat kendisiyle görüşeceğimi düşünerek 5 Mayıs tarihinde Kadıköy Medicana Hastanesi’ne gittim. Muayene ücreti olarak talep edilen 9.000 TL’yi kredi kartıyla ödedim ve banka kayıtlarımda ödemeye ilişkin dekont mevcuttur.

Ancak hastaneye gittiğimde, doğrudan Dr. Muhammed Keskin yerine daha önce aynı hastanede kardiyolog olarak muayene olduğum başka bir doktora yönlendirildim. Zaten o doktora gitmek istesem, özellikle sosyal medyada takip ettiğim ve güvendiğim Muhammed Bey için randevu almazdım. Buna rağmen muayene o doktor tarafından yapıldı ve reçeteye yazılan takviyelerin altında Dr. Muhammed Keskin’in isim ve kaşesinin bulunması beni ayrıca rahatsız etti, çünkü kendisiyle hiç görüşmedim.

Ben sosyal medyada gördüğüm ve güvendiğim, ismine güvenerek randevu aldığım doktora bizzat muayene olmak isterken, farklı bir doktor tarafından muayene edilmiş ve buna rağmen tüm evraklarda Muhammed Bey’in adı kullanılmış oldum. Bu durum hem güvenimi ciddi şekilde zedeledi hem de kendimi açıkça mağdur hissetmeme neden oldu.

Mağduriyetimin giderilmesi için, ya randevuyu aldığım ve ücretini ödediğim şekilde bizzat Dr. Muhammed Keskin tarafından muayene edilmek ya da ödediğim 9.000 TL muayene ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Konunun, sosyal medya ve internet randevu süreçlerindeki yönlendirmeler de dikkate alınarak incelenmesini ve tarafıma yazılı dönüş yapılmasını rica ederim.