Dobruca Garden’da Isıtma Ve Elektrik Kesintileri Nedeniyle Nişan Organizasyonunda Yaşanan Mağduriyet

Bursa Dobruca Garden ile 17.10.2026 tarihinde 19:00–22:00 saatleri arasında gerçekleşen nişan organizasyonumuz için anlaştık ve işletmeye banka havalesi ile 16.500 TL kapora ödedik. Görüşmelerimizde, havanın soğuk olma ihtimaline karşı mekanın etrafının tamamen kapatılacağı ve içerinin sıcak olacağının garantisi verildi; ancak etkinlik günü bu sözler yerine getirilmedi, alan kapatılmadı ve ortam soğuk kaldı.

Nişanın başlangıcında bu kez de mekanın elektrik sistemiyle ilgili ciddi bir problem yaşandı. Bize sürekli elektrikçi çağrıldığı, jeneratörün devreye gireceği, ancak jeneratörün de bozulduğu gibi gerekçelerle yaklaşık 2 saat oyalanarak net bir çözüm sunulmadı. İşletme sahibi Y*** bey başta olmak üzere personelin genel olarak ilgisiz ve çözümden uzak bir tavır sergilemesi, böyle özel bir günde bizi hem mağdur etti hem de moralimizi bozdu. Y*** bey elektrikçi almaya gideceğini söyleyip mekandan ayrıldı ve bir daha geri bile dönmedi.

Yaklaşık 2 saatlik elektrik ve organizasyon aksamasından sonra, bizim baskımız ve yönlendirmemizle, işletme sahibi hâlâ ortada yokken organizasyon sorumlumuz Ş*** hanımlar jeneratör bularak getirmek zorunda kaldı. Tüm süreç boyunca ne verilen sözler tutuldu ne de işletme sahipleri işletmenin arkasında durdu, yaşadığımız mağduriyetle baş başa bırakıldık. Bu süreçte yaşanan elektrik kesintisi ve mağduriyetle ilgili elimde durumu gösteren bir video kaydı da bulunmaktadır.

Tüm bu aksaklıklar, verilen sözlerin tutulmaması ve organizasyonumuzun ciddi şekilde sekteye uğraması nedeniyle, işletmeye ödediğimiz 16.500 TL kaporanın iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumda başka misafirlerin de aynı sorunları yaşamaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.