Doa Bulaşık Makinesi Tuzunda Naylon Parçacıkları Bulundu, Ürün Değişimi Ve İade Talebi

Doa marka bulaşık makinesi tuzunu Nevgross’tan satın aldım. Ürünü kullanmak için açtığımda tuzun içinden naylon parçacıkları çıktığını fark ettim. Dikkat edip parçaları zamanında aldım, ancak fark etmeseydim bu naylonların bulaşık makinesine ve bulaşıklara zarar verebileceğini düşünüyorum. Gıda ve temizlik ürünlerinde böyle bir dikkatsizlik kabul edilebilir değil.

Ürünün üretim ve paketleme süreçlerinin acilen kontrol edilmesini, aynı partiye ait ürünlerde benzer bir sorun olup olmadığının araştırılmasını ve bu hatalı ürünle ilgili tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Mağduriyet yaşamamam için ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi sağlanmasını, ayrıca bu tür bir durumun tekrarlanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.