Doa Uygulamasında Sim Kart Blokesinin Kaldırılamaması

Yaklaşık bir aydır Doa uygulamasında sim kartımın bloke kaldırma işlemini yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde “Sim Kartınız Bloke Edilmiştir. Uygulamayı kullanabilmek için Sim Kart Blokenizi Kaldırmalısınız.” uyarısını görüyorum ve “Bloke Kaldır” butonuna basmama rağmen işlem tamamlanmıyor, blokem kalkmıyor.
Yaşadığım sorunla ilgili Loop Ödeme ve Doa tarafıyla görüştüğümde bana dilekçe göndermem gerektiği söylendi. İstenilen dilekçeyi göndermeme rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı ve blokem hâlâ kaldırılmadı. Bu nedenle hem uygulamayı kullanamıyor hem de uzun süredir mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Sim kart blokesinin acilen kaldırılmasını, Doa uygulamasını sorunsuz şekilde kullanabilir hale getirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.















