Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Diyetisyen İpek Nazik Aldığım Online Diyet Danışmanlığı Hizmeti Eksik Ve İletişim Engellendi

profile
06 Aralık 2025 13:19
2.844

18 Kasım 2025 tarihinde Instagram üzerinden, Shopier platformunu kullanarak diyetisyen İpek Nazik’ten '3 aylık bireysel danışmanlık' şeklinde sunulan online diyet paketini satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 14.500 TL olarak yaptım. Ödeme sonrasında sadece WhatsApp üzerinden iletişim kuruldu; herhangi bir sözleşme, bilgilendirme formu veya hizmet koşulu yazılı olarak tarafıma iletilmedi.

Başta birkaç kez görüşme yapıldı ve yalnızca bir kez diyet programı gönderildi. Bu sürecin ardından, kendisine hem WhatsApp hem de telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen geri dönüş alamadım; iletişim kurmak neredeyse imkansız hale geldi. Ben ulaşamayınca bu kez eşim kendisine ulaşmaya çalıştı, ancak eşimin benim eşim olduğunu anladıkları anda hem telefon numaralarımı hem de WhatsApp üzerinden iletişimi tamamen engellediler.

Buna rağmen WhatsApp üzerinden iade talebimi tekrar iletmeye çalıştığımda, bu kez eşime yönelik asılsız ithamlarda bulunuldu ve bana hakaret içeren ifadeler yazıldı. Hatta bana eşimden boşanmam gerektiği ve eşimin benden boşanmak istediği gibi gerçek dışı iddialarda bulunuldu. Tüm yazışmalar ve arama kayıtları tarafımda mevcuttur; eşimin diyetisyen İpek Nazik ve asistanı ile yaptığı tüm yazışmalar da kayıt altındadır ve gerekli görülmesi halinde sisteme yüklenecektir. Aldığımı düşündüğüm 3 aylık online hizmet fiilen verilmemiş, taahhüt edilen danışmanlık süreci yerine getirilmemiştir.

Ödediğim ücret karşılığında taahhüt edilen hizmeti alamadığım için, 3 aylık paket bedeli olan 14.500 TL’nin, kredi kartı ekstreme yansıyan tutarın tamamının iptali şeklinde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İpek
İpek

Devamında tarafınızca, maddi mağduriyet iddiasıyla iade talebi yinelenmiş; iade yapılamayacağı tarafınıza bildirildikten sonra ise şahsıma yönelik son derece ağır, kabul edilemez ve tehdit içeren ifadeler kullanılmıştır. Ayrıca farklı hesaplar üzerinden hakaret içerikli mesajlar gönderilmeye devam edildiği tespit edilmiştir. Bu davranışların sürmesi halinde, hukuki haklarımı kullanacağımı ve gerekli yasal başvuruları yapacağımı bilgilerinize sunarım. Bundan sonraki süreçte tarafımla herhangi bir iletişime geçmemenizi rica ederim. Bilginize. Dyt. İpek Nazik

İpek
İpek

Zeynep Hanım, Yoğunluğum nedeniyle daha önce yanıt veremedim. Yazdıklarınızı şimdi okuyup cevaplıyorum. Ben işini etik kurallar çerçevesinde, danışanlarına fayda sağlamak ve iyileştirmek amacıyla yapan bir diyetisyenim. KVKK kapsamında mesaj ve görüşme içeriklerini kamuoyuyla paylaşmam mümkün değildir; ancak tarafınızdan danışmanlık hizmeti alındığı, seansların gerçekleştirildiği ve sürecin sorunsuz ilerlediği kayıtlarımızda mevcuttur. Sonrasında eşinizin, asistanımı arayarak sizden habersiz danışmanlık aldığınızı ve ücret iadesi talep ettiğini belirtmesi üzerine süreç farklı bir noktaya taşınmıştır. Bu görüşme sırasında asistanıma iletilen üslup ve ifadeler, bir kadın olarak kendisini rahatsız edecek nitelikte olmuştur.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ücret İadesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
10 Eylül 2025 20:25
5.006
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

Diyetisyen İpek Nazik Online Diyet Hizmeti Eksik Ve Hakaretle Sonlandırıldı, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
02 Aralık 2025 23:18
3.061
1
Sanem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Diyet Listesi, İlgisiz İletişim Ve Para İadesi Sorunu Yaşadım

profile
21 Ekim 2025 21:39
9.295
Benzer Şikayet Yaz