Diyetisyen İpek Nazik Aldığım Online Diyet Danışmanlığı Hizmeti Eksik Ve İletişim Engellendi

18 Kasım 2025 tarihinde Instagram üzerinden, Shopier platformunu kullanarak diyetisyen İpek Nazik’ten '3 aylık bireysel danışmanlık' şeklinde sunulan online diyet paketini satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 14.500 TL olarak yaptım. Ödeme sonrasında sadece WhatsApp üzerinden iletişim kuruldu; herhangi bir sözleşme, bilgilendirme formu veya hizmet koşulu yazılı olarak tarafıma iletilmedi.

Başta birkaç kez görüşme yapıldı ve yalnızca bir kez diyet programı gönderildi. Bu sürecin ardından, kendisine hem WhatsApp hem de telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen geri dönüş alamadım; iletişim kurmak neredeyse imkansız hale geldi. Ben ulaşamayınca bu kez eşim kendisine ulaşmaya çalıştı, ancak eşimin benim eşim olduğunu anladıkları anda hem telefon numaralarımı hem de WhatsApp üzerinden iletişimi tamamen engellediler.

Buna rağmen WhatsApp üzerinden iade talebimi tekrar iletmeye çalıştığımda, bu kez eşime yönelik asılsız ithamlarda bulunuldu ve bana hakaret içeren ifadeler yazıldı. Hatta bana eşimden boşanmam gerektiği ve eşimin benden boşanmak istediği gibi gerçek dışı iddialarda bulunuldu. Tüm yazışmalar ve arama kayıtları tarafımda mevcuttur; eşimin diyetisyen İpek Nazik ve asistanı ile yaptığı tüm yazışmalar da kayıt altındadır ve gerekli görülmesi halinde sisteme yüklenecektir. Aldığımı düşündüğüm 3 aylık online hizmet fiilen verilmemiş, taahhüt edilen danışmanlık süreci yerine getirilmemiştir.

Ödediğim ücret karşılığında taahhüt edilen hizmeti alamadığım için, 3 aylık paket bedeli olan 14.500 TL’nin, kredi kartı ekstreme yansıyan tutarın tamamının iptali şeklinde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.